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全球航空服务,激发了客户的信任度
发布者: 来源:雷竞技网址雷竞技官网网站网 浏览次数:1252 发布时间:2011/8/16

当你买的全球航空运输服务,你真正购买的是信心。这是因为当你发送货物空气,当你的客户焦急地等待,装运,以满足生产进度,或避免惩罚,没有人能买得起的不确定性。运费要上的时间,期间,没有前进的道路上有多少种语言,海关要求,以及货币涉及的问题有。

这种复杂性,在特定车道和运营商无法直接与货主与航空承运人的专业化相结合,使全球航空运输服务一个非常苛刻的。当有几乎没有错误的余地,选择具有强大的帐户管理技能,运营商关系,和空间的权利货运代理一协议可以大大提高全球航空计划的成功。

但你怎么能确保您的全球航空服务提供商的挑战?

好消息是,有问题,你可以要求缩小该领域,只有最有资格的全球航空服务公司。问:

1。如何供应商知道他们可以提供一致的执行,提供一致的服务上的实力与运营商在多种模式和具体国家的能力的货运代理的关系取决于。看看已经抵押块空间协议(BSA)或承诺购买协议(CPA)的供应商 。此外,更大的供应商的连接到每个腿过境在原产地采摘,运输货物的机场到机场,办理海关,并交付的成功更大程度上,你将有。一贯执行的其他指标包括年处理富有挑战性的出货量和跟踪能力,在过境运输的经验,解决问题的速度和效率,并确认最终交付。

2。还能有什么选择?航运空气和交付时间的紧迫性,要求快速,明智的决定,因为一旦货物在运动,这是很难改变方向。关键是要知道你的供应链是否真的需要下飞了出去,第二天,第三天,或其他航空服务,并了解与这些服务有关的成本差距 。确保货物的权利的载体和模式,从一开始就提供了最佳的成功机会 。确定供应商,不仅提供了多个航运和定价选项,而且还帮助您确定最佳的行动计划,为每票货物 。询问有关选项,将显示实力的供应商的网络资源,以及如何容易,他们可以提供很好的替代品,不会妥协服务。

3。如何将供应商沟通与您和您的的客户?货运是跨越国界的通信问题可能会导致服务中断 。您的供应商应与交通信息的载体电子数据交换连接。他们应提供在全球的知名度和用户友好的技术。他们应该能够说明他们的系统和技术如何使各方更容易沟通一下您的货物的所有细节,让每个人都明白货运进度。

4。供应商是否提供帐户管理?如果您有与运输的问题,被分流的最后一件事情,你想要的是无需技能或培训,帮 ​​助您的客户服务代表。期待一个良好的供应商告诉你,他们建议如何解决问题的替代品,可以保持货运和满足交货期限。听证据,他们还提供其他服务,以支持解决问题,如抢救出货量,索赔管理,跟踪和追查,并交付后的后续。

5。是提供者位于何处,谁运行其全球空运业务?倍,代理人或分包商可以圆满处理的航空运输过程中的各种腿。但安全问题时,飞机接地,或出货量是延迟和必须被移动从平面到地面货运移动,还有的无法替代的人你知道身体目前谁可以把运费他们的手和处理所需的任何书面。选择一个供应商,在世界各地的主要港口和机场的办事处和员工在地面上,您的名义,以减轻任何潜在的问题。

6。除了 ​​对全球的航空服务,海关服务提供商提供?如果你能获得的航空服务,通过相同的供应商的货物清关,你就会有更少的人来跟踪和更具成本效益, 流线型的出货量。

支付最终做尽职调查,因为在您的全球航空服务提供商,无论您的货物是为首的,是你,而不是供应商,必须回答顾客为延迟交付。这就是为什么你的供应商的选择是如此重要,您的业务,如果你在世界各地的船舶。通过选择合适的供应商,您和您的客户可以信任的,对时间敏感的库存将如期到达的承诺。


 
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